(来源:根据腾讯会议官方网站提供的使用指南整理)
会议中,回声分为两种情况:本地回声和对端回声。本地回声指能够听到自己的发言又传回来了;对端回声指对面参会者听到其自身的发言。可以采取以下收到排除问题:
1.本地回声
1.1首先排除系统配置异常或者同地多设备导致的回声泄漏。
1.2请其他会场参会者按照“2.对端回声”排查措施,进行回声泄漏处理。
2.对端回声
会议中,其他会场参会者反馈听到回声,可以在本会场做如下检查:
2.1关闭本地的话筒或者喇叭,排查对端的回声是否是本地引起的。若对端仍然反馈听到回声,可以确定回声是会议中第三方引起,保持关闭状态,协助排查回声泄漏源;若对端反馈没有回声泄漏了,则确定本地为回声泄漏源,可采取下述措施。
2.2喇叭和麦克风保持尽可能远的距离;喇叭设备前30cm内不要有大的障碍物,避免过强的声音反射;降低喇叭音量,建议不要超过最大音量的80%;降低话筒采集音量,有条件的会议室,尽量扩展麦克风。
2.3按上述操作,对端仍然反馈听到回声,在条件允许的情况下,采取下述措施:只在发言时打开话筒,发言完毕后及时关闭话筒。
单人入会时,建议更改为耳麦入会;退出腾讯会议,重新入会。